SIAPBELAJAR.COM - Untuk mempermudah dan mengoptimalkan layanan kependudukan kepada masyarakat Kabupaten Bogor, Pemerintah Kabupaten Bogor, Jawa Barat, melalui Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) terus menciptakan berbagai inovasi layanan administrasi salah satunya melalui SMS Alai, Semangatbogorkab (Akta Online), Neng Titu Sehat, dan Delivery Dokumen dengan PT. POS dan Siloka.

Selain itu, untuk memberikan kemudahan aksesibilitas daya jangkau, Pemkab Bogor juga optimalkan peran UPT Dukcapil yang ada di tujuh wilayah Kabupaten Bogor, serta mengintegrasikan layanan bekerjasama dengan sejumlah perangkat daerah, salah satunya dengan 27 Puskesmas Poned dan 4 RSUD melalui Dinas Kesehatan, tujuh RS Swasta di Kabupaten dan Kota Bogor berkaitan dengan layanan pemenuhan dokumen kependudukan seperti Akta Kelahiran, Kartu Identitas Anak, dan Kartu Keluarga.

“Jadi warga Kabupaten Bogor yang lahir di Puskesmas Poned itu akan langsung mendapatkan tiga manfaat yaitu Akta Kelahiran, Kartu Identitas Anak, dan Kartu Keluarga dan itu langsung jadi. Sama halnya dengan layanan di UPT Dukcapil, masyarakat dengan mudah bisa mendapatkan layanan Akta Kelahiran, Kartu Keluarga, pencetakan Kartu Identitas Anak, kemudian Akta Kematian,” terang Kepala Bidang Pemanfaatan Data dan Inovasi Pelayanan Disdukcapil Kabupaten Bogor, Emilia Okianthy Moerthy.

Emilia menjelaskan, untuk meningkatkan kepuasan masyarakat terhadap pelayanan Disdukcapil pihaknya juga telah menerapkan  layanan pengaduan secara online melalui aplikasi (Sistem Sarana Pengaduan dan Aspirasi) Si Sapa Dukcapil melalui nomor layanan 08118186154 untuk menanggapi berbagai aduan warga agar langsung bisa segera ditindaklanjuti.

“Aduan tentang KTP, Akta Kelahiran dan lainnya, perharinya cukup banyak, aduan yang masuk untuk mengoptimalkan layanan itu kami punya petugas khusus untuk menjawab aduan yang masuk melalui aplikasi Si Sapa.  Kami langsung koordinasi dengan bidang teknis terkait dengan KTP, KIA, Kartu Keluarga, atau perubahan biodata dan lain-lain, yang kemudian langsung kita tindaklanjuti,” jelasnya.

Menurutnya, dalam waktu dekat dirinya juga akan meluncurkan Sistem Layanan Online Kependudukan (Siloka) jilid 2 sebagai upaya memudahkan layanan kependudukan kepada masyarakat. Layanan ini diperuntukan bagi masyarakat yang ingin mengurus surat pindah sehingga prosesnya bisa lebih cepat.

“Beragam inovasi kita lakukan bukti komitmen kami untuk meningkatkan kualitas layanan. Mudah-mudahan kehadiran Siloka Jilid 2 bisa lebih memudahkan layanan kepada masyarakat,” ujarnya.

Dirinya juga menghimbau agar masyarakat lebih aware terhadap dokumen kependudukan untuk memudahkan ketika sewaktu-waktu diperlukan.

Berita Terkait

Religi

Serikat Ekonomi Pesantren Monitoring Program Ponpes di Bogor

Mediana.id - Serikat Ekonomi Pesantren (SEP) melakukan kegiatan monitoring program pembangunan sarana prasarana sanitasi dan air bersih di beberapa pondok pesantren (ponpes) di Bogor sejak Senin (5/2)

Seniraga

Plt. Bupati Bogor Serahkan Penghargaan Kepada Insan Olahraga

SIAPBELAJAR.COM - Bupati Bogor Iwan Setiawan menyerahkan penghargaan kepada insan olahraga yang berdedikasi dan berprestasi dalam memajukan dan mengharumkan nama Kabupaten Bogor di tingkat provinsi, n

Trending

Disdukcapil Kabupaten Bogor Luncurkan Beragam Inovasi Layanan Berbasis Digital

SIAPBELAJAR.COM - Untuk mempermudah dan mengoptimalkan layanan kependudukan kepada masyarakat Kabupaten Bogor, Pemerintah Kabupaten Bogor, Jawa Barat, melalui Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (

Trending

Tasik Festival 2022 Dipadati Warga Kabupaten Tasikmalaya

SIAPBELAJAR.COM - Pemerintah Daerah Kabupaten Tasikmalaya kembali memperingati hari jadi ke-390 tahun 2022, dibuka oleh Bupati Ade di Komplek Perkantoran Kabupaten Tasikmalaya, Sabtu (23/07).Pembukaan

Trending

Pemkab Tasikmalaya Gelar Tasik Festival 2022

SIAPBELAJAR.COM - Dalam rangka memperingati Hari Jadi Kabupaten Tasikmalaya yang ke 390, Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Tasikmalaya menggelar Tasik Festival 2022.“390 tahun, Walagri, Bagja, Waluya