Garuda Indonesia Raih Penghargaan Awak Kabin Terbaik Dunia Keenam Kalinya

Penulis : A. Fateeh
Editor : A. Fateeh

Garuda Indonesia

Mediana.id - Garuda Indonesia kembali menorehkan prestasi di kancah internasional dengan meraih penghargaan awak kabin terbaik dunia dalam ajang World Airline Awards 2023 yang diselenggarakan oleh Skytrax, lembaga independen pemeringkatan penerbangan berbasis di London, Inggris.

Penghargaan ini menjadi penghargaan keenam kalinya yang diterima oleh Garuda Indonesia setelah sebelumnya diperoleh pada tahun 2014-2018. Ini juga menjadikan Garuda Indonesia sebagai satu-satunya maskapai penerbangan yang mendapatkan penghargaan ini hingga keenam kalinya.

Keramahtamahan Indonesia sebagai Kunci Sukses

Direktur Utama Garuda Indonesia Irfan Setiaputra mengatakan, penghargaan ini menjadi kebanggaan bagi maskapai pelat merah sebagai national flag carrier yang dapat turut menghadirkan capaian terbaiknya dengan membawa nama Indonesia ke dunia.

"Khususnya dengan mengedepankan budaya keramahtamahan Indonesia yang turut kami representasikan melalui filosofi layanan awak kabin kami dalam seluruh lini layanan penerbangan," ujar Irfan dalam keterangan resminya, Selasa (20/6/2023).

Irfan menambahkan, fokus dari Garuda Indonesia adalah bagaimana agar dapat terus meningkatkan layanan kepada para pengguna jasa, melalui filosofi #BecauseYouMatter.

Penilaian dari Survei Penumpang Penerbangan

CEO Skytrax Edward Plaisted pada kesempatan yang sama mengatakan bahwa capaian “The World Best Cabin Crew” ini merupakan salah satu capaian tertinggi yang dapat diraih oleh maskapai khususnya dalam aspek layanan yang dihadirkan.

“Kami mengucapkan selamat kepada Garuda Indonesia atas prestasi yang diraih dalam memenangkan penghargaan tertinggi untuk layanan “World’s Best Cabin Crew ”, untuk rekor keenam kalinya dalam ajang World Airline Awards," ujar Edward.

Penilaian atas “The World’s Best Airline Cabin Crew 2023” dilaksanakan pada sejumlah aspek, baik dari teknis pelayanan yang diberikan hingga karakteristik yang ditampilkan oleh awak kabin terutama sikap profesionalitas, antusiasme, dan keramahtamahan kepada para pengguna jasa.

Survei tingkat kepuasan penumpang penerbangan di seluruh dunia dilakukan secara daring, yang dibuka pada bulan September 2022 sampai dengan Mei 2023 lalu, dan diikuti lebih dari 325 maskapai dunia. Mediana.id